Online-Hilfe / Dokumentation
Onlinehilfe-Tools:
K-Infinity
Wenn viel Masse anfällt, ist die Softwarelösung K-Infinity von intelligent-views das Tool der Wahl. Besonderes interessant für mehrsprachige globale Anwendungen. Dokumentionen jedlicher Art werden miteinander über eine semantische Wissenslandschaft verknüpft und relevanter Content aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen leicht verfügbar gemacht.
Die Deutsche Lufthansa AG ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften. Als Aviation-Konzern richtet sich Lufthansa konsequent nach wirtschaftlichen und strategischen Kriterien aus – extern wie intern. Diesem Leitgedanken folgend wurde auf Basis von K-Infinity MAUI (Manuals and Accounting Updates in the Intranet) entwickelt, ein webbasiertes intelligentes Content Management System.
Technische Dokumentationen werden online verfasst und automatisch mit thematisch ähnlichen Dokumenten verknüpft. Technische Dokumente werden on demand mit einem einheitliches Stylsheet als pdf generiert und sind damit immer für alle Mitarbeiter immer mit dem aktuellen Stand verfügbar
Robohelp
Macromedia RoboHelp ist ein gutes und schnelles Tool zur Erstellung professioneller Hilfesysteme und Handbücher für Desktop- und webbasierte Anwendungen, einschließlich .NET- und Rich-Internet-Anwendungen. RoboHelp gilt in Sachen Hilfeerstellung als Industrie-standard und wurde bereits mit über 55 renommierten Preisen ausgezeichnet.
Editoren: Es ist möglich, die Hilfesysteme in dem HTML-Editor von RoboHelp, jedem gängigen HTML-Editor wie Dreamweaver oder FrontPage® oder in Microsoft Word zu verfassen und bearbeiten.
Es können Inhalte aus HTML-, XML- und PDF-Dateien, aus Microsoft Word und Adobe FrameMaker oder aus vorhandenen Hilfeprojekten importiert werden. RoboHelp unterteilt die Informationen automatisch in Hilfethemen und behält alle bestehenden Inhaltsverzeichnisse, Indizes und Glossare bei.
Die Hilfeprojekte können in allen bekannten Formaten erstellt werden, darunter FlashHelp, WebHelp, Microsoft HTML Help, WinHelp, JavaHelp, Oracle Help für Java und XML. Ein Mausklick genügt – selbst wenn das Projekt in allen diesen Formaten ausgegeben werden soll.